В списке услуг нашей ветеринарной клиники «Данке Шон» появилась новая услуга — «онлайн консультация».
Такой вид услуги ветеринарной помощи возможен далеко не во всех случаях. В свою очередь мы понимаем, что порой онлайн консультация – это единственная возможность связаться с врачом для наших пациентов и их владельцев.
Онлайн консультация построена на базе сервиса Zoom. Загрузите бесплатные мобильные приложения Zoom для iPhone или Android, либо через официальный сайт https://zoom.us/ru/download
Обратите внимание!
• Онлайн консультация не заменит очного осмотра животного. Врач может порекомендовать подойти на консультацию и/или дополнительные исследования.
• Онлайн консультация не является полноценным приемом врача!
• Без очного осмотра пациента врачом в клинике невозможно поставить точный диагноз и назначить лечение!
• Возможности онлайн консультирования определяются врачом для каждого индивидуального случая!
Какие вопросы поможет решить онлайн консультация?
• Данная услуга является предварительной консультацией для пациентов, у которых нет возможности доехать до клиники. Например, когда пациент находится в другом городе. Такая консультация поможет понять, нужен ли очный прием, если да, то на сколько срочно запланировать очный прием в клинике, какие манипуляции необходимо сделать на приеме и сколько по времени он может занять. Также поможет определить, что вы можете сделать для подготовки перед очном приемом в нашей клинике.
• Скорректировать назначения, если вы уже являетесь нашим клиентом, неоднократно были на очном приеме, и на данный момент проходите длительную терапию, требующую неглубокого, но регулярного контроля.
• Получить консультацию и общие рекомендации по анализам, специалистам, исследованиям и дополнительной диагностике.
• Уточнить общую информацию по уходу, профилактике и диспансеризации животных.
• Получить независимое мнение наших врачей по вашему заболеванию, предварительному диагнозу, поставленному в сторонней клинике.
Порядок предоставления услуги
1. Записаться на онлайн прием через форму записи ниже и выбрать дату не ранее, чем за 1 день до даты консультации.
2. Отправьте подробное описание анамнеза жизни и заболевания питомца (скачать форму), а также выписки и результаты исследований на почту zoolife.spb@gmail.com
3. Дождитесь подтверждения от нашего сотрудника о возможности и целесообразности проведения удаленной консультации в вашем случае.
ВАЖНО! Онлайн консультация возможна не во всех случаях. Переходите к оплате только после подтверждения по телефону или в ответном письме. Не оплачивайте заранее!
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и ознакомьтесь с условиями договора оферты.
5. Перейдите к оплате и внесите необходимую сумму любым удобным для вас способом.
6. Дождитесь подтверждения от системы.
7. После поступления оплаты с вами свяжется наш сотрудник и подтвердит консультацию.
8. До назначенного времени вам придет ссылка на видеочат с врачом, по которой необходимо войти в приложение, включить звук и видео.
9. В назначенное время врач подключится к онлайн консультации
10. Длительность онлайн консультации до 30 минут!
Подготовка к онлайн консультации:
После получения подтверждения от сотрудника нашей клиники о возможности и целесообразности проведения онлайн консультации, а также ее оплаты напоминаем, что Вам потребуются:
1. Приложение Zoom для iPhone или Android или web версия. Также возможна консультация по телефону.
2. Список вопросов
3. Блокнот и ручка
4. Бесперебойное подключение к сети интернет
Онлайн консультация не заменит очного осмотра животного. Врач может порекомендовать подойти на консультацию и/или дополнительные исследования.
